Términos y condiciones
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Reciel, con RUC 20536705555, comercializa uniformes, ropa de trabajo y equipos de protección personal. Estos términos se aplican a las solicitudes de cotización y a las ventas que se originan en este sitio web.
2. Catálogo, precios e imágenes
- Los precios publicados están expresados en soles (S/) e incluyen el IGV. Son referenciales y pueden variar sin previo aviso hasta que se emita una cotización formal.
- Las imágenes son ilustrativas. El color, el acabado y los detalles pueden variar ligeramente según el lote del fabricante. Las especificaciones técnicas y las normas de cada producto son las de su ficha técnica.
- La disponibilidad mostrada («En stock», «A pedido») es referencial y se confirma en la cotización.
3. Cotizaciones
- Solicitar una cotización a través del sitio no genera ninguna obligación de compra.
- Cada cotización indica sus precios, su vigencia y sus condiciones de pago y entrega. Pasada la vigencia, los precios y la disponibilidad deben confirmarse otra vez.
- Aceptar una cotización en línea expresa la intención de compra; el pedido queda confirmado con la orden de compra del cliente o el pago, según lo que indique la cotización.
4. Pago y comprobantes
Las formas y los plazos de pago se indican en cada cotización. Emitimos factura o boleta electrónica conforme a las normas de la SUNAT.
5. Entrega
El plazo, el lugar y el costo de entrega se indican en la cotización. Los plazos de productos «a pedido» o personalizados (bordado, estampado, confección a medida) empiezan a correr desde la confirmación del pedido y la aprobación de los diseños.
6. Garantía
Los productos cuentan con la garantía del fabricante frente a defectos de fabricación. La garantía no cubre el desgaste normal, el uso distinto al indicado en la ficha técnica ni los daños por lavado, almacenamiento o mantenimiento inadecuados. Consulta también nuestra política de cambios y devoluciones.
7. Uso adecuado de los EPP
La elección del equipo de protección adecuado a cada riesgo corresponde al empleador, según su evaluación de riesgos. Nuestros asesores pueden orientarte, pero la información del catálogo no sustituye esa evaluación.
8. Datos personales
Tratamos los datos que nos envías según nuestra política de privacidad.
9. Reclamos y ley aplicable
Puedes presentar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones o escribirnos a ventas@reciel.com.pe. Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.